我們的服務

投保服務

  • 咨詢解答

    以降低用戶理解門檻為初衷,以解答用戶投保疑問為目的。為用戶解答:關于單個險種、整體方案、如何投保、注意事項等相關問題。服務方式主要包括400客戶服務熱線和微信溝通
  • 私人定制

    資深從業經驗精算師一對一服務。根據個人及家庭切實的保障需求,在人工分析與細致溝通的基礎上,為用戶合理搭配重疾險、醫療險、壽險、意外險等多重保障的量身定制方案。同時幫助用戶進行保單管理、投保條款說明、健康告知分析及體檢報告解讀等。
  • 理賠

    大象保險用戶服務中的重中之重。當發生保險事故時,為用戶提供7×12小時理賠服務,并由專人全程跟進、指導,直至案件完成。

內容服務

以立場客觀、內容專業、知識易懂易用為原則,通過內容持續服務用戶,幫助用戶更好地理解保險。

保障人群:成人/少兒/老人

適合入門,對初步了解投保原則有幫助

保險種類:重疾險/醫療險/意外險/壽險

適合入門,對了解險種及其適用性有幫助

購險攻略:干貨知識/組合方案/理賠技巧/保單管理

適合投保前閱讀,對投保、理賠、組合規劃,有實際指導幫助

產品測評:健康險測評/意外險測評/壽險測評

70%的大象老用戶喜歡,投保前必讀。一般新產品上市均有測評,不限于大象,包羅全網保險產品。

智能保險

  • 預核保助手

    綜合臨床醫學、保險醫學全量疾病核保知識庫,可方便快速提供專業核保建議,一鍵篩選還可針對性投保好產品。
  • 險種PK

    不限于大象保險產品,覆蓋全網險種PK,優勢劣勢長短板一目了然。
  • 智能保險顧問

    依托強大、健全大數據和全網產品庫,自助問答、智能測評,可針對不同人群輸出智能保障方案,結果客觀。
  • 云保單管理

    “云管理”功能,可管理個人及家人所 有保單,從保單保全到保障缺口分析,提供全周期保險售后服務。
谁知道浩博的网站